토스 착오송금 오입금 반환 신청 방법

토스뱅크 및 카카오뱅크 (카뱅)이 성장하면서 이제는 점점 더 많은 사람들이 온라인 뱅크를 이용하고 있다. 이전에 비해 인증절차도 간소화되고, 계좌이체 및 송금이 이전보다 편리해진 것은 사실이다

 

하지만, 계좌이체가 편해진만큼 착오송금 및 오입금 사례는 점점 많아지고 있다. 계좌이체 시 계좌번호를 입력하지 않아도 카카오뱅크 또는 토스뱅크에서는 친구 및 지인에게 송금을 할 수 있다

 

이렇다보니 계좌이체 실수를 하는 경우가 많이 발생하고 있으며, 이전에는 착오송금 반환을 제대로 받지 못한 사람들도 적지 않았다. 하지만, 이제는 1000만원 이하인 금액에 대해서는 100% 환불 및 반환을 받을 수 있으니 계좌이체 실수를 했다고 해서 좌절할 필요는 없다

 

이번 글에서는 토스 앱 또는 토스뱅크 어플을 통해 계좌이체 실수 (착오송금, 오입금)를 한 경우 돈을 환불 및 반환 받을 수 있는 방법에 대해 알아보겠다

 

토스 착오송금 반환 신청

 

 

 

토스뱅크 또는 토스 증권에서 본인이 계좌이체 실수 및 착오송금을 했다면, 토스 앱 및 어플에서 간단하게 반환 신청을 할 수 있다. 물론 이 방법으로는 착오송금한 돈을 100% 환불받을 수 있는 것은 아니다

 

먼저 토스 앱 (어플)에 접속한 후 우측 하단 전체메뉴 > 고객센터 클릭

 

24시간 상담화면에서 잘못 송금했어요 클릭

 

토스 착오송금 반환

 

모르는 사람에게 잘못 송금했어요 클릭 후 잘못 송금한 오입금 건에 대해 은행에 접수를 하면 된다

 

토스 오입금 반환

 

앞서 말했듯, 토스를 통해 계좌송금을 했는데 계좌이체 실수 (오입금, 착오송금)을 한 경우에 이처럼 접수를 할수는 있지만, 100% 반환을 받게 되는 것은 아니다

 

상대방의 동의가 없으면 반환 받을 수 없다. 하지만, 1000만원 이하의 건에 대해서는 100% 환불받을 수 있다. 지금부터 이 방법에 대해 추가적으로 설명해보겠다

 

토스 착오송금 반환

 

예금보험공사 착오송금 

반환 지원제도

 

 

 

착오송금 반환 지원제도가 생기기 이전에는 오입금을 하더라도 피해자가 구제받지 못하는 경우가 적지 않았다. 소송을 통해 반환 받을 수는 있었으나 각종 비용이 많이 들기 때문에 포기한 사람들이 많았다

 

하지만, 2021년부터 예금보험공사에서 착오송금 반환 지원제도를 운영하고 있다. 하지만, 이 제도로도 구제받지 못할수도 있다. 이유는 다음과 같다

 

토스 및 카카오페이, 뱅크에서 다른 사람에게 오입금을 했는데 계좌번호를 누른 후 입금한 경우에는 환불을 받을 수 있다. 하지만, 연락처 또는 전화번호로 송금한 경우와 카카오톡 친구 등으로 바로 송금한 경우에는 착오송금 반환 지원제도를 통해서도 구제받을 수 없다

 

따라서 인터넷 뱅킹 및 온라인 은행 등을 통해 계좌이체를 하는 경우, 습관적으로 '계좌번호를 입력' 해야 한다

 

 

가장 중요한 신청대상 및 신청금액을 확인해보자

 

착오송금 반환 제도 신청대상은 착오송금 및 오입금 금액이 5만원 ~ 1000만원 이하인 경우로 한정된다. 그렇다고 해서 송금액이 2000만원이라고 무조건 반환을 받지 못하는 것은 아니다. 다음의 예시를 살펴보자

 

ex1 ) 1500만원 착오송금

 

: 오입금한 금액이 1000만원을 넘기므로 신청대상이 아님

 

 

ex2 ) 5000만원 송금해야 하는데, 5500만원 송금

 

: 이 경우에는 착오송금한 금액이 500만원이다. 따라서 착오송금 반환 지원제도 신청대상이 된다

 

이번 글에서는 토스 및 토스뱅크 착오송금 및 오입금 한 경우 반환 및 환불받는 방법에 대해 꼼꼼하게 살펴봤다. 토스는 우리나라를 대표하는 1금융권 온라인 은행답게 많은 금융상품 및 기능을 보유하고 있다

 

블로그에 토스 앱 및 어플 사용법 및 금융상품에 대해 자세하게 정리해두었으니, 궁금한 내용이 있다면 아래의 글들도 참고해보길 바란다

 

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