카카오뱅크 착오송금 반환 신청방법 후기

카카오뱅크 및 토스 어플을 통해서 간편이체 및 간편송금을 하는 경우가 점점 많아지고 있다. 하지만, 이로 인해 착오송금이 발생하는 사례 또한 동시에 많아지고 있다

착오송금이란 말그대로 실수로 송금인이 수취인을 잘못 설정하여 계좌이체를 한 경우를 뜻한다. 계좌번호를 잘못 입력해서 없는 계좌번호면 다행이지만, 실제로 존재하는 계좌번호인 경우에는 착오송금이 비일비재하게 발생한다

2021년 이전에는 착오송금이 발생하더라도 수취인이 반환을 자발적으로 하지 않으면, 소송을 통해 반환받는 방법밖에 없었다

하지만, 최근에는 예금보험공사에서 착오송금 반환 지원제도가 생겨서 이를 이용하면 좀 더 수월하게 착오송금 반환을 할 수 있다

이번 글에서는 카카오뱅크 착오송금 및 계좌이체 실수를 한 경우 착오송금 반환 방법에 대해 꼼꼼하게 알아보겠다

카카오 착오송금 반환 신청

카카오톡 및 카카오페이, 카카오뱅크를 이용하여 송금을 했는데 계좌이체 실수를 한경우 우선 카카오톡 도움말에서 도움이 되는 정보들을 확인할 수 있다

카카오톡 친구 또는 QR코드로 송금을 한 경우와 계좌번호로 송금을 한 경우는 고객센터 및 대응방법이 달라지니 아래의 방법을 꼼꼼하게 확인해봐야 할 것이다

카카오톡 친구 , QR코드로 송금한 경우

카톡 친구 또는 QR코드로 착오송금을 한 경우 먼저 수취인 (돈을 받은 사람)에게 직접 연락을 해서 반환 요청을 하는게 가장 좋은 방법이다

이 때 연락이 불가능하거나 연락을 받지 않는 경우에는 카카오페이 고객센터에 1:1 문의를 하면 된다

* 고객센터 전화번호 : 1644-7405

* 홈페이지 문의하기 : https://pay-cs-web.kakao.com

https://pay-cs-web.kakao.com

계좌번호 입력 후 송금한 경우

카카오뱅크 착오송금 시 200만원을 초과하는 금액을 계좌번호 입력 후 송금한 경우라면 카카오페이 증권 고객센터로 전화접수를 해야 한다

* 영업시간 : 평일 오전 9시~오후 6시
* 전화번호 : 1600-8515 (전화접수만 가능)

착오송금 한 계좌이체 송금액이 200만원 이하인 경우 카카오페이 고객센터 '계좌번호 착오송금 반환 중개' 서비스를 이용하여 아래와 같은 접수절차를 거치면 된다

* 카카오페이 홈 > 하단의 고객센터 > 1:1 문의하기 > 문의 글 남기기

https://pay-cs-web.kakao.com

https://pay-cs-web.kakao.com

* 카테고리 선택 (카카오페이 머니 > 착오송금) 후 필수항목 입력

카카오뱅크 착오송금 반환

카카오뱅크 착오송금
반환 후기

위에서 설명한 방법으로 카카오뱅크 계좌이체 실수 및 착오송금 반환을 신청하면 접수건이 담당 은행으로 발송되었다는 알림이 카톡으로 온다

카카오페이 착오송금 반환

먼저 부당하게 송금액을 수취인에게 반환을 해달라고 부탁한 후, 그게 안되는 경우에는 추가적인 절차를 거쳐야 할 수도 있다

추가적인 절차를 거치면 거칠수록 반환 받는데 걸리는 시간은 길어지고, 추가적으로 비용이 발생할 수도 있다

하지만, 크게 걱정하 것은 없다. 2021년 6월부터 예금보험공사에서는 착오송금 반환 지원제도를 개설하여 운영하고 있기 때문이다. 이에 따라 1000만원 이하의 건에 대해서는 착오송금 반환을 받을 수 있다

물론 예금보험공사를 통해서 하는 것이기 때문에 수수료가 약 5% 정도 발생하는 것은 알아두어야 하며, 토스 및 카카오뱅크를 통해 송금할 때 '계좌번호'가 아닌 '연락처' 등으로 송금한 경우에는 신청대상이 안될수도 있다

더 자세한 내용이 궁금하다면 이전에 정리해둔 글을 읽어보길 바란다

* 예금보험공사 착오송금 반환 신청대상 및 신청방법

블로그에 인터넷 은행 및 인터넷 뱅크와 관련된 글들이 여러개 있다. 아무래도 요즘은 사람들이 카카오뱅크 또는 토스뱅크 어플을 자주 사용하기 마련인데, 미리 숙지해두는 것이 좋을 것이다

게다가 토스 및 카뱅에서는 본인의 신용점수 확인 및 신용점수 올리는 방법에 대해서도 친절하게 설명하고 있으니, 직접 본인의 신용점수도 확인해보길 바란다

* 카카오뱅크 1금융권 여부 및 수수료

* 토스뱅크 1금융권 여부 및 대출

* 토스 신용점수 조회후 1분만에 올리기

* 카카오뱅크 신용카드 발급조건 및 기준