카뱅 착오송금 반환 환불 신청방법

카카오뱅크 (카뱅) 및 토스뱅크 등 인터넷 은행 어플을 통해 계좌이체 및 송금을 하는 경우가 이전에 비해 많이 늘어나면서 오입금 및 계좌이체 실수 사례가 정말 많아지고 있다

이로 인해 피해를 입은 사람들이 정말 많았고, 실제로 토스, 카카오페이, 네이버페이 등 3대 핀테크사에서 발생한 착오송금 사례만 하더라도 수십억이 넘는다

아래의 사진을 보면 알 수 있겠지만, 토스 및 카카오페이 , 카카오뱅크 등에서 발생하는 착오송금 사례가 가장 많기 때문에 카카오뱅크 착오송금 반환 신청방법에 대해 많이들 궁금해할 것 같다

핀테크 착오송금 금액

이번 글에서는 카카오뱅크 (카뱅)에서 계좌이체 및 송금을 했는데 송금을 잘못한 경우 어떻게 대처해야하는지에 대해 자세하게 알아보겠다

카카오뱅크 착오송금 반환

카카오뱅크를 통해 착오송금을 했을 때 바로 카카오뱅크 고객센터에 전화를 하는 것이 좋다

☎ 1599-3333

카캉뱅크 고객센터 전화후 '착오송금 및 계좌이체 실수' 로 인해 전화를 했다고 하면 본인 확인후 착오송금 반환 접수를 위해 다음과 같은 상황에 대해 알려달라고 한다

* 계좌번호 (본인, 상대방)

* 송금시간, 착오송금 금액, 송금 사유

* 본인 계좌번호 및 연락처를 상대방에게 알려주는 것 동의 여부

카카오뱅크 고객센터를 통해 착오송금 접수를 하게 되면, 금융결제원을 통해 착오송금을 받은 사람에게 연락이 가게 된다. 일반적으로 1주일 이내에 금융기관을 통해 상대방에게 연락이 가지만, 증권사의 경우에는 약 2주 정도 걸릴수도 있다

가장 좋은 그림은 연락을 받은 상대방이 자발적으로 돈을 반환, 환불해준느 것이다. 하지만, 항상 이렇게 순탄하게 흘러가지만은 않는다

상대방이 착오송금된 돈을 반환거부하는 경우 '부당이득 반환 청구소송'을 통해 돈을 돌려받아야 한다. 하지만, 2021년 부터는 예금보험공사에서 착오송금 반환 지원제도를 운영하고 있다. 이에 대해 자세하게 알아보겠다

예금보험공사
착오송금 반환지원

위에서 살펴봤듯, 토스뱅크 및 카카오뱅크에서는 착오송금 사례가 상당히 많이 발생한다. 실제로 2021년 이전에는 오입금 사례 및 피해가 발생해도 피해자가 을의 위치에 있었다

소송을 통해 돈을 반환받을 수는 있으나, 그 과정이 까다롭고 소송비용이 들어가기 때문에 소액이라면 그냥 소송을 진행하지 않는 경우도 많았던 것이다

하지만, 요즘은 착오송금 반환지원 제도 신청대상만 된다면, 소정의 수수료를 제외한 전체금액을 모두 돌려받을 수 있다. 더 자세한 내용 및 환불 신청방법은 아래의 사이트에서 확인할 수 있으니 궁금한 분들은 확인해보길 바란다

* 예금보험공사 착오송금 반환 신청 (바로가기)